长沙客运段:同解回家之难,让爱一路相随
1月22日农历小年,浓浓的年味儿扑面而来,带上积攒了一年的思念从天南地北奔向家的方向,哪怕旅途再难也想回家过年,哪怕旅途再难也要帮旅客回家过年,南来北往的列车上每天都在上演着美好的“双向奔赴”。
小年佳节,在中国铁路广州局集团有限公司长沙客运段动车五队值乘的G6107次列车上,发生了一件暖心的事:旅客李其芳女士一人携带两名八十岁老人和两名儿童,其中大的孩子还患有疾病需要借助轮椅才能行走,一家五人从长沙南站前往珠海站回家过年,值乘该次列车的列车长王平被李女士的坚强所感动,一路悉心照顾给予帮助,为李女士全家回家之旅保驾护航。
G6107次列车长沙南站始发时,具有二十多年值乘经验的王平敏锐的发现了李女士一家的出行困难,主动上前询问李女士具体情况,及时了解了李女士出行之难。王平引导她们到自己的座位上就坐,并妥善放置好了随行的四件行李,协助将孩子乘坐的轮椅折叠好并放置于行李处,同时为她们五人倒好开水,安排好列车员对李女士一家进行重点照顾。考虑到李女士一人要同时照看老人和小孩,还要提行李物品,一个人面对这么多“困难”肯定忙不过来,王平于是主动为她们预约了珠海站的重点旅客出站服务。
列车到站前,王平提前来到她们身边,帮助她们整理好随行物品,一起协力将孩子转移到轮椅上。列车到站后,王平与车站工作人员详细做好了重点旅客交接。分别时,李女士一家主动要与王平合影留恋,对王平一路上的帮助十分感激。面对自己回家之难,李女士一家选择继续前行;面对李女士旅行的困难,王平选择搭手帮忙。旅途路上有着太多的爱与被爱,或许这就是春运路上美好的“双向奔赴”。(来源:中国网 作者:曹恒刚)