时评：莫让“网络黄牛”成春运“拦路虎”

随着除夕火车票正式开售，12306系统迎来访问高峰，中国铁路再次发布提示，“从未授权任何第三方平台发售火车票和办理火车票相关业务，没有任何购票加速包、购票会员费、挑选车厢座位费等额外收费。”

一年一度的春运火车票“抢票”大战正在上演，据铁路部门预测，今年全国春运铁路预计发送旅客5.1亿人次，在此背景下，大量火车票抢票软件也应运而生。转发助力抢票、全能抢票通道、“108000个全额免单”……从加速到光速，从自动抢票到专人帮抢，从没票包赔到指定坐席……各种名目，消费者看得眼花缭乱，一言以蔽之就是“得加钱”。面对纷繁复杂的加价抢票，不少网民提出疑虑：这跟“倒票”的“黄牛”有什么区别，不就是披着网络外衣的“黄牛党”吗？

自“铁路12306”APP推出以来，部分第三方平台便如附骨之疽一般纷至沓来，为了获取更多的利润，可谓是绞尽脑汁。他们瞄准了旅客春运急于购票的心理，打着“加速抢票”“优先购票”等旗号，收取高额费用。实则是利用信息渠道优势屯居积奇，将原本铁路提供的免费服务包装成稀缺的“抢票特权”，误导消费者为这些额外费用买单。他们所谓的提高购票率，也并非高科技手段，更不是什么内部渠道，不过是利用技术手段和网速优势，频繁“蹲点刷票”、提前排队而已，无论是哪款购票软件都需要在铁路12306购票系统排队，这些操作无异于“薅免费的羊毛”加价卖给旅客。

第三方平台所谓的“加速包”也并非明码实价，其中的隐形消费、捆绑套餐和信息泄露的风险更是让人“无力吐槽”。不少第三方平台在点击“预约抢票”后，系统会自动勾选“酒店红包”“接车优惠券”“交通意外险”等各类增值服务，可能莫名其妙就掏了钱。同时，抢票软件需要旅客提供12306用户名、密码、手机号以及身份证号等信息，相关数据都将被上传至平台服务器的数据库，一旦平台将这些数据打包出卖，消费者的个人信息将全部泄露，信息安全问题存在很大风险。

从根本上说，第三方平台的各种“抢票”手段之所以能够大行其道，靠的还是铁路运输的巨大优势，多年来铁路票价不轻易上浮的底层逻辑是侧重分配公平，让更多人能回家过年。然而某些第三方平台却利用铁路部门和旅客的心理进行“零和博弈”，占用公共资源、扰乱秩序甚至哄抬价格，最终加剧了买票难度、坑了旅客、肥了自己。

“网络黄牛”年年屡禁不止，不能光靠铁路12306自己喊话，相关法规对这种行为有明确的处罚规定，相关监管部门有责任廓清网络渠道，让各种违规非法的抢票软件加速退场。我们消费者也要擦亮眼睛，共同抵制恶意加价购票的行为，才能让“良币驱逐劣币”，共同维护好我们回家的路。

小小的一张车票，承载着中国人对故乡的思念，社会各方要齐心协力，维护春运购票公平，别让“网络黄牛”堵路更堵心。（来源：中国网 作者：褚鹏）