时评:春运启幕 “流动中国”展开年味画卷
据报道,近日,铁路节前春运车票进入发售最高峰,截至目前已累计发售近九千万张。一张张车票带着对团圆的期盼,共同绘就一幅流动的年味画卷。
优化购票系统,让购票更省心。为更好满足广大旅客的购票需求,铁路12306购票系统试点推出自动提交购票订单功能。旅客仅需按时提交预约信息,即可静待购票结果。此功能启用后,铁路部门将自动提取旅客购票需求,依托大数据分析,精准研判客流趋势,科学调配运力资源,为旅客提供更加便捷、高效、舒适的购票服务,切实让旅客省时、省力、省心。
提升服务品质,让旅客更温暖。春运期间,铁路部门积极响应市场需求,致力于提升服务质量,织就温情服务网。在站车服务方面,全面推行铁路畅行码于所有动车组列车,全国120个车站实现便捷换乘,同时根据实际需求增设售票窗口,开设爱心服务专区,全力协调解决旅客出行难题,确保旅客出行体验。在列车餐饮服务方面,84个车站提供互联网订餐服务,满足旅客多样化饮食需求,让旅客在旅途中享受美好味觉体验。
保障线路运能,让归途更便捷。每一张车票,都满载归乡人的深情,铁路部门为了答好春运这张“答卷”,提前科学谋划,动态调整列车运行图,紧盯客流,按需开车,实时监测分析售票大数据,通过安排加开临时客车、夜间高铁,全力满足旅客出行需求。与此同时,铁路部门开好公益慢火车,当好连接乡村与城市的纽带,在满足旅客出行需求的同时,助力乡村经济繁荣发展。
铁路春运不仅是一场关于回家的旅程,更是中国经济社会发展的生动写照。一幅流动的中国年味画卷正在上演,它见证着中国铁路事业的蓬勃发展,也反映了中国人民对美好生活的向往和追求。(来源:中国网 作者:张知谦)