时评:春运,铁路部门铺就乘客温暖归家路
2025年1月14日,为期40天的春运大幕即将拉开。随着除夕正式纳入法定假期,今年春运跨区域人员流动量有望再创历史新高,绘就一幅壮观的“流动中国”图。铁路部门将全力以赴保障春运平稳有序安全,为实现平安春运、有序春运、温馨春运筑牢扎实防线。
据交通运输相关部门统计,2025年春运全社会跨区域人员流动量将达90亿人次,全国铁路预计发送5.1亿人次,预计日均可达1275万人次。面对这场备受瞩目的“开年大考”,铁路部门未雨绸缪,依据人流量、货运量预测结果精细优化列车运行图,实行“一日一图”策略,科学调配运力。在客流高峰城市增开临客列车、夜间高铁,畅通“最先一公里”和“最后一公里”,有效纾解春运客流压力。不仅如此,铁路部门加大票价优惠力度,针对非紧张时段、方向的部分旅客列车实行优惠票价,普速列车最低2折起售,动车最低3折优惠,让旅客出行更实惠。每逢春节佳期,游子归乡仿佛是一种约定俗成的习惯。春节将至,游子归乡是心之所向,阖家团圆、共庆佳节承载着文化传承、乡土眷恋,是中华民族血脉中的温暖记忆。
坚持人民至上、生命至上,铁路部门全力确保设备正常运行。利用节前“天窗”,组织铁路各个系统工作人员对铁路轨道设备、信号设备、机车设备、线路设备等进行全面检修,强化网外巡视与隧道检查,将安全隐患扼杀在萌芽状态,为春运高强度列车运行保驾护航,确保铁路动脉畅通无阻。同时,加强路网运行监测,及时发布信息,加大春运高峰调度指挥力度,保障路网平稳高效运行。车站内,绿色通道、医疗室、母婴候车室一应俱全;非客流高峰区段,“慢火车”与“乡村振兴”旅客列车穿梭往来,满足民生需求。铁路部门提前谋划、合理配置运力,全力破解春运“一票难求”困境,将民众的美好期盼化作现实“幸福图景”。
在技术层面,铁路部门将持续加大对12306系统的维护与更新力度。如今,网络购票已成主流,春运期间 12306 平台常因电子客票需求暴增、点击量过大而面临系统崩溃风险。为此,铁路部门推陈出新,优化乘客体验,推出在线选座、预约购票、网上订餐等贴心服务。学生、务工人员可提前填报购票需求,通过 APP 或短信接收购票结果,化解特定群体购票难题;重点旅客预约服务,为老弱病残孕等特殊旅客开辟便利通道。借助 “异构数据同步” 与 “弹性拓展” 技术,践行 “数据多跑路、旅客少跑腿”,提升出行效率,减轻出行负担。12306 网站还增设候补购票、便捷退票、订阅提醒功能,试点 “系统自动提交购票订单”,多退少补,为春运期间的学生流、探亲流、务工流等群体提供优质、便捷出行服务。
春运时期铁路部门的种种举措,折射出中国科技进步与经济腾飞之光。铁龙疾驰在神州大地,为中国焕发出新的勃勃生机,展现出一道道亮丽的风景线。展望未来,中国铁路将继续为保安全、保畅通做出源源不断的贡献,让广大人民群众切身体会到幸福感和获得感。(来源:中国网 作者:姚可欣 图片:高钺轩)