时评：2025春运之旅，铁路服务铺就满程暖途

春运，这一饱含着无数国人乡愁与团圆憧憬的特殊时刻，每年岁末年初都会准时拉开一场规模宏大的“迁徙”大幕。它绝非仅仅是单纯的人口流动，更是亲情、思念与归属感的深度凝聚，是人们对家的深深眷恋和对团圆的执着向往。数以亿计的游子，哪怕归乡之路遥远且艰辛，依旧怀揣着满腔热忱，朝着家的方向奔赴，只为了那一顿充满温情的年夜饭，只为了与亲人紧紧相拥的温暖瞬间。在这场盛大的人口迁徙中，铁路无疑发挥着最为关键的作用。作为国家交通网络的中坚力量，铁路凭借其强大的运力、广泛的覆盖范围以及高效的运输能力，成为连接他乡与故乡的坚固桥梁。那一条条蜿蜒交错的铁轨，跨越山川湖海、穿梭于城市乡村，为游子们铺就了平坦的归乡之路，让他们回家的脚步更加从容笃定。每一趟列车的准时出发与抵达，都承载着无数家庭的热切期盼，关系着无数人的团圆梦想能否顺利实现，其重要程度不言而喻。

科技添翼春运路，畅行新境意悠如。在科技浪潮的迅猛推动下，春运这场浩大的人口迁徙迎来了诸多变革，电子客票的全面普及堪称具有里程碑意义的创新之举。如今，电子客票已广泛应用于全国高铁线路以及众多城际铁路。旅客再也无需像过去那样，匆忙赶到车站的取票窗口前，在漫长的队伍中焦急等待打印纸质车票。现在，他们只需轻松携带身份证，或者通过手机出示购票二维码，就能快速通过闸机，开启便捷的归乡旅程。这一变革不仅让出行流程变得更加顺畅高效，极大地节省了旅客的时间和精力，还彻底解决了车票遗失带来的困扰，让旅客出行更加从容自信。据相关统计数据表明，电子客票普及后，单个旅客的进站时间平均缩短了10-15分钟。对于客流量数以万计的大型车站来说，这无疑大幅度提升了整体通行效率，让春运期间的出行节奏更加轻快便捷。

人性关怀融暖旅，细护重情满路馨。在追求高效便捷的同时，铁路部门始终坚守人文关怀，时刻将老幼病残孕等重点旅客群体放在心上，以一系列贴心、暖心的专属服务，让他们的旅途不再艰难。步入各大车站，“爱心候车室”就像一个温馨的避风港，为重点旅客提供了安静、舒适的候车环境。这里有柔软的座椅、充足的充电设施以及免费的热水供应，热情耐心的工作人员随时准备为旅客提供贴心服务。列车上，乘务员更是化身贴心守护者，主动询问旅客需求，帮忙放置行李、调整座椅，为老人送上温暖的毛毯，为孩子递上趣味读物，让漫长的旅途充满温情。幕后英雄默默坚守，全力铸就春运坦途。当我们沉浸在春运归家的喜悦之中，享受着便捷的出行和贴心的服务时，不应忘记那些在幕后默默坚守、无私奉献的铁路工作者们。列车员全程陪伴旅客，即使日夜颠倒的作息也丝毫没有磨灭他们服务的热情。调度员们在灯火通明的调度大厅里，需要根据客流变化、天气状况、设备状态等诸多因素，精准计算、严密组织，迅速调整运行计划，为铁路运输的高效有序运行保驾护航。这些铁路职工同样也是普通人，家中有盼着他们归来的父母妻儿，有温馨的年夜饭在等待。然而，为了春运大局，为了万千旅客能够顺利团圆，他们毅然选择舍小家、为大家，坚守在自己的岗位上，默默付出。

共赴暖春归客路，同沐春运和美风。随着科技的不断进步以及铁路网络的持续完善，春运必将变得更加顺畅美好。而这份美好出行体验的实现，也离不开每一位旅客的共同参与。让我们秉持文明出行的理念，自觉遵守秩序、爱护设施、保持卫生，在彼此心间传递温暖，共同书写更多春运路上的感人篇章。

（来源：中国网 文：刘彪 匡俊吉 严建忠 图：周彦超）