中国铁路助力“双11”实现“加速跑”

为进一步提升“双11”网购高峰期的运输保障能力，铁路部门充分发挥高铁成网运行和高效稳定等优势，科学配置运力资源，每日安排高铁载客动车组1500列以上，设有快件预留车厢的动车组44列，以及全列无乘客的“高铁确认车”35列，开展高铁快运服务。

每年“双11”期间，全国范围内都会兴起大型网络购物狂欢，订单的瞬间激增，折射着人民群众对美好生活向往的不断提升。对于各大运输行业来说，“双11”也是一次不小的挑战，作为运输业的中流砥柱，铁路多方投入，以一如既往地“强力输出”，为电商黄金周保驾护航。

增强快运服务能力，推出高效率运输。铁路部门每日安排利用车厢富余空间及高铁快运柜存放快件的高铁载客动车组1500列以上，每日安排运用行李车装运快件的普速旅客列车252列，同时还将进一步优化站点布局和资源配置，在300余个高铁车站增办快运业务。铁路部门科学统筹安全和运输，持续提升铁路快运服务品质，高效、安全、可靠的运输环境为“极速”发货提供源源不竭的动力，大大满足了电商、快递企业对运输时效、服务质量的要求。

创新专属服务举措，提升高品质体验。“双11”快运服务中，铁路部门不仅注重“量”的提升，更注重“质”的改变。除了推出“高铁专人送”服务，以专人手提、全程押运、专车取送等方式，以更好地满足客户差异化、个性化物流需求，还将“高铁急送”亮点服务拓展至全国182个主要城市，实现足不出户、微信小程序下单，最快4小时门到门送达，实现了城市间的快速配送。医药冷链“定温达”、温控货物“定时达”以及食品冷链“冷鲜达”等服务的推出，更是满足了消费者对高品质物流服务的需求。通过一系列创新服务举措，铁路快运为物流市场注入了新的活力。

打造物流黄金通道，赋能高质量发展。铁路快运服务加盟“双11”，不仅是对电商经济的有力支撑，更是对整个物流运输的重要补强，铁路快运帮助电商企业降低了物流成本，提高了物流效率，从而进一步拓展了市场，刺激了消费需求。各类特色农产品把握产品“黄金时间”，坐上高铁动车发往全国各地，全国铁路一张网，既着眼全局，又因地制宜，为电商发展、乡村振兴拓宽了渠道。“铁路+电商”的融合发展模式，不仅促进了物流产业的转型升级，也为我国经济高质量发展注入了新的动能。

人享其行、物畅其流。高铁携手电商，是互联网时代的选择，也是经济发展的需求。铁路部门以特有的“速度与激情”，助力“双11”实现便民服务的“加速跑”，让广大民众享受到实实在在的好处，让消费市场焕发出旺盛的生命力和活力。

（来源：中国网 作者：朱万祥）