“颜值”背后 他们这样提升旅客出行体验

国庆黄金周运输期间，中国铁路广州局集团公司长沙客运段长沙南整备车间严格按照“高标准、严要求，保障好”的工作思路，针对不同车型所应配置的备品，认真做好整备数据收集，全面清点库存备品，从人力安排、库存调配、物资组织等各个环节都做到精心计划，合理安排，确保小长假期间物资供应做到“送得出、供得上、质量优”。

9月29日21时，长沙南高铁整备车间值班员黄洋与美美公司上料领班易书豪正在商良“红眼”列车的上料计划。姚洪 摄

为了确保列车干净整洁出库，该车间做到高标准、严要求，座套、头枕片干净整洁、服务备品完整作用良好，杜绝有污渍、破损的座套、头枕片上车，对接好上车物资装卸、清点、交接等环节工作。美美公司的保洁员们在不供电的车厢内，戴着头灯对动车组内部进行“美容”作业，转座椅、擦玻璃、掏垃圾、搓地板……一节节车厢、一趟趟列车，他们用汗水洗涤着旅客出行的旅行环境。

9月30日零时46分，美美公司保洁员正在擦抹商务座上弯板。姚洪 摄

为了充分发挥后勤保障作用，确保列车出库质量达标，长沙南高铁整备车间制定严格的包保制度，保证每趟列车都有车间干部盯控，确保备品清点、装卸、整备工作无误。“旅客乘车的第一体验就是要有一个干净、舒适的环境，咱们一定要认真检查清理，每个细节都马虎不得……”漆黑安静的车厢内，值班副主任李亿群举起手电筒，一边叮嘱清洁作业员，一边翻着小桌板，摸摸前排座椅缝隙，瞄瞄窗户玻璃，检查是否有褶皱、污损等情况。残障卫生间内，他细致地查看婴儿护理桌设备是否完好、洗手台镜面是否干净无痕，坐便器是否洁净能正常使用。每一节车厢的行李架，他也会格外留意，仔细查看是否有浮尘、污渍。

9月30日零时40分，长沙南高铁整备车间值班副主任李亿群认真检查商务座。姚洪 摄

9月29日、30日，铁路又要迎来一波乘车高峰，长沙南高铁整备车间会迎来又一波的忙碌。“国庆我在岗”一句简单的话语道出了，高铁整备人的坚守与奉献。他们每个人都打起十二分的精神，将所有节日的热烈气氛和激情投入到工作当中去，给每一位旅客安全舒适的旅途，为祖国生日献礼！（来源：中国网 作者：姚洪 袁婷）