时评：铁路部门多措并举，绘就出行新篇章

为期62天的铁路暑运圆满结束。据悉，此次暑运期间，全国铁路累计发送旅客8.87亿人次，创同历史同期新高。这庞大数据展示了中国铁路正在不断发展创新，努力顺应市场需求，不断迎合人们出行愿望的新局面。

“挖潜扩能”紧跟市场

回顾今年暑运，铁路学生流、探亲流、旅游流等客流叠加，旅客出行需求旺盛，客流量保持高位运行。有数据显示，暑运期间全国铁路日均发送旅客1431.2万人次，创暑运旅客发送量历史新高。今年暑运一些传统热门旅游城市依然备受欢迎。比如北京，广州，上海，苏州等地旅客出行需求也急剧增加。铁路部门统筹高速铁路和普速铁路资源，依托铁路12306售票和候补购票大数据，深入分析出行需求，采取增开临客、动车组重联、普速旅客列车加挂车厢等方式，及时增加热门时段、方向和区间运力供给，全力保障旅客出行。

特色服务，“专属”体验

“假期出门乘坐高铁，列车上的‘静音车厢’，是想要休息不被打扰的最佳去处。在这里，避免了陌生访客的打扰，能够享受更舒适的旅途。”大三学生小李在评论区这样写道：“静音车厢的设置无疑是铁路服务的一个创新和提升，旅客可通过铁路12306自主选择购买静音车厢车票，并遵守静音约定。这种专属的感觉确实会让人爱不释手”。暑运期间，儿童旅客增多，一个能提供手工制作、绘本阅读等简单活动的“遛娃舱”，可以有效缓解旅途中“熊孩子”们产生的枯燥情绪，在保证了安全的同时增添了快乐。与此同时，铁路部门还优化了12306售票系统功能，推广新型票制产品，助力旅客“出行第一步”。新生开学季，还相继优化学生旅客特色服务，精准对标施策，紧跟市场需求，改善了旅客出行体验的同时提高了旅客出行的舒适度。

“快”“慢”火车，助力经济新发展

旅游流在今年暑运客流中占据了一席之地。随着人们不断增长的出行需求，文旅市场也产生了新变化。铁路部门加大旅游列车开行力度，挖掘沿线文旅资源，针对不同旅客受众打造“快”“慢”火车旅游线路：河南省一趟进疆旅游专列载着400余名中老年游客，十几天的旅程，走走停停，处处是美景，叔叔阿姨们一点不觉得累。旅客黄阿姨说道：“慢节奏的旅程最适合中老年人”。同时，列车上配备了医疗、安全等服务小组，让旅途更有保障。这个暑期铁路部门串联主要旅游城市，打造消费新场景，有效助力了旅游经济、银发经济的发展。

未来，铁路部门还将不断扩大高铁网络，高铁将延伸到更多城市和地区，这将进一步缩短旅行时间，促进区域经济发展和人员流动，与此同时不断提升的铁路服务质量，会带给旅客更舒适的出行体验。

（来源：中国网铁路 作者：纪祥翠）