暑运厦门火车站共计发送旅客603.4万人次

中国网9月3日电 8月31日，为期62天的2024年铁路暑运收官，厦门火车站共计发送旅客603.4万人次，同比增长0.91%。62天里，厦门火车站单日旅客发送量超10万的有30天，其中8月24日发送旅客13.05万人次，创厦门火车站暑运单日旅客发送量最高纪录。

2024年9月1日，旅客在厦门北站等待检票上车。万宇 摄

今年暑运，学生、旅游、探亲、商务旅客叠加，铁路客流持续高位运行，厦门火车站根据客票预售和候补购票大数据加强客流动态分析，合理调整运能供给，优化运力配置，采取加开列车、动车组重联等措施扩大运输能力。7月1日至8月31日，厦门火车站累计加开南昌、福州、龙岩、诏安等方向旅客列车76列，最大限度地满足暑期旅客出行需求。

2024年9月1日，列车到达厦门北站，旅客准备登乘列车。万宇 摄

暑运期间，厦门火车站持续优化运输服务措施，围绕暑期亲子游以及重点旅客、学生旅客出行等提供针对性服务。“海峡情·小白鹭”服务台畅通线上线下服务渠道，除在铁路12306网站、客户端可预约车站重点旅客服务外，也可在进站人工验证口填写“亲情服务卡”现场办理重点旅客服务，服务台贴心配备清凉油、退热贴等防暑降温应急用品，免费提供给有需要的旅客；暑期“带娃”出游旅客显著增加，车站进一步加强母婴室设施更新维护，方便携带婴幼儿出行的旅客使用，不断提升旅客出行体验。

2024年9月2日，厦门北小白鹭服务台工作人员帮助重点旅客乘车。万宇 摄

这个暑运，“铁路e卡通”服务在闽赣两省车站全覆盖，旅客进一步享受“公交化”高铁出行的便利。针对假期旅游出行热，铁路部门紧密对接旅游市场需求，在原有计次票产品的基础上充分发挥红色旅游资源优势，推出“南昌+吉安+龙岩”“南昌+赣州+福州”“萍乡+南昌+福州”和“萍乡+南昌+厦门”四款“红色闽赣”系列旅游计次票产品，串联起众多山水风光、历史古迹与民俗文化旅游资源。

2024年9月1日，厦门北站售票员为旅客购买返程车票。万宇 摄

面对台风“格美”和强降雨、强对流天气，厦门火车站坚持“人民至上、生命至上”原则，备足应急物资和抢险人员，加强车站设备设施巡查检修，加强值班值守，合理采取停运、折返、加开、恢复开行等措施，确保铁路运输安全，同时动态做好信息发布工作，及时通过多种渠道公布列车晚点、停运等情况，有序做好旅客车票退改签及服务保障等工作，保障旅客平安出行。

2024年9月1日，到达厦门站的旅客正有序出站。万宇 摄

随着暑运结束，九月份学生返校流接踵而至，厦门火车站提示，广大旅客可通过12306官方网站、APP，或车站大屏幕、广播、官方微博微信等方式，及时了解列车开行情况，合理安排行程。（来源：中国网铁路 作者：万宇）