铁路时评：暑运大客流，风起长三角

日前，来自中国铁路上海局集团有限公司的消息显示：长三角铁路62天（7月1日至8月31日）的暑运发送旅客近1.77亿人次，同比多发送旅客近900万人次。其间，长三角铁路加强货运组织，日均装车1.31万车，累计发送货物3397万吨，有力保障国计民生重点物资运输安全畅通。

62天、近1.77亿人次，同比多发送近900万人次，有力的增长，彰显了铁路部门的高效组织和精准服务，也反映了旅客出行需求的强劲复苏。“亮眼成绩单”的背后，是多方面积极效应的体现。

旅客发送量再创新高，发挥铁路在交通运输中的骨干作用。暑运期间，探亲流、旅游流、学生流等多股客流叠加，使得长三角铁路的日均客发量持续攀升，据悉单日客发量超260万人次的天数达到48天，其中8月24日更是发送了345.4万人次，创下历年暑运单日旅客发送量新高……一系列数据不仅证明了长三角铁路在暑运期间的强大运输能力，也体现了铁路作为大众化交通工具在人们出行选择中的重要地位。铁路部门通过精准实施“一日一图”，根据客流变化和天气情况灵活调整运力，确保了旅客出行的顺畅和舒适，成为铁路服务质量和效率的一次成功展示。

特色服务创新举措，进一步提升客运服务品质。铁路部门不仅确保了基本的餐饮、供水、保洁等服务，还针对老幼病残孕等重点旅客提供了更加贴心的服务，体现了铁路部门对旅客需求的细致关怀和积极响应。同时，铁路上海站、杭州站等地车站的创新服务举措，如开设小件携带品旅客便捷通道、实现路地客流数据共享等，都极大地提升了旅客的出行体验。特别是高铁旅游计次票产品的推出，更是为旅客提供了便捷优惠的乘车新体验，满足了差异化旅游出行需求，成为铁路部门在服务创新方面的一次重要尝试和突破。

智能化和科技化应用，为旅客出行带来了实实在在的便利。动车组故障预测与健康管理系统、智能楼宇管理平台等国内铁路前沿科技装备的运用，不仅保障了旅客出行的安全，也提升了铁路运营的效率和舒适度。南京南站、杭州西站等车站通过智能化手段实现了照明、温控等功能的按需开启，为旅客提供了更加舒适、环保的候车环境。科技化的应用，展示的是长三角铁路在技术创新方面的领先地位，也为旅客出行带来了更加便捷、高效的体验。

大力增开货物列车，优化货物列车开行方案。由此，不仅助力了绿色低碳发展，也为降低全社会物流成本作出了积极贡献。通过调整货车车流径路、增开货物列车等方式，长三角铁路缩短了运输时间、降低了运输成本，更好地承接了“公转铁”运量。特别是在保障电厂夏季用电高峰用煤需求方面，长三角铁路发挥了重要作用，见证着铁路部门在社会责任方面的担当，也为推动经济社会可持续发展作出了积极贡献。

再创新高，更展宏图。长三角铁路在暑运期间的表现可谓亮点纷呈，不仅展现了铁路在交通运输中的骨干作用，也体现了铁路部门在服务品质、技术创新和社会责任方面的积极努力和显著成效。服务无止境，铁路将为长三角地区乃至全国的经济社会发展注入更加强劲的动力。

（来源：中国网铁路 作者：苗瑞祥）