长沙客运段：为独乘高铁的残疾旅客解急难
2024-08-28 10:59
来源：中国网
中国网8月28日电 8月26日，由中国铁路广州局集团有限公司长沙客运段值乘的昆明南开往香港西九龙G407次列车抵达桂林西站。在站台上，列车长唐成吉看到一名坐着轮椅的旅客独自前来。
2024年8月26日，G407次列车长唐成吉帮助独自出行的重点旅客席先生。 杜沛珊 摄
看到旅客乘着轮椅一人过来登车。唐成吉立即上前了解情况。得知旅客席先生患有肢体残疾，行动不便。这次独自乘车前往香港西九龙。他所乘坐的轮椅比较宽，坐在轮椅上，席先生根本进不了车厢过道，无法入座。
无计可施之际，唐成吉急中生智。在征得旅客同意后，毫不犹豫地伸出双手，用力将旅客从轮椅上轻轻抱起，托抱着席先生一步一步小心进入车厢，走过过道，最后来到车内座位上就坐。
2024年8月26日，G407次列车长唐成吉暖心地将旅客抱下车。 杜沛珊 摄
别看这位席先生身材虽较为瘦弱，但毕竟也是成人男子，体重不轻。尽管列车长唐成吉曾在武警部队服役，接受过军旅锻炼，当他用手托抱着旅客向前迈步时，每一步仍是走得很吃力。但他咬紧牙关坚持着，双手用力抱紧旅客，步子迈得很稳。当唐成吉最终把旅客安全抱到座位上坐下后，他长舒了一口气。之后，他还暖心地帮席先生把行李安放妥当。
开车后，唐成吉一路对席先生给予了重点照顾，呵护备至。快到站前，唐成吉还主动联系了香港西九龙站，请车站安排人员过来为该重点旅客做好后续服务。
16时57分，列车准点到达香港西九龙站。为了帮助旅客下车，列车长唐成吉重复了之前抱送旅客上车的操作。只见他走过来，全身用力，再次将席先生双手抱起，向车外走去。一直抱着他到了位于站台的轮椅上，才稳稳放下。在和香港西九龙站的工作人员进行交接后，唐成吉方才放心离开。
2024年8月26日，列车到站，席先生感谢唐成吉车长并连连称赞。 杜沛珊 摄
这一路上的贴心服务举措让席先生很是感谢，临走时，席先生对唐成吉不住地道谢，表扬列车服务真是太棒了！
（来源：中国网铁路 作者：陈佳明）
