广州局长沙客运段：老人负气出走列车长助团圆

中国网8月23日电 8月21日，由中国铁路广州局集团有限公司长沙客运段长沙动一车队值乘的G68次列车刚从武汉站开车，列车长李庆就听到对讲机里传来列车员蒋凯的呼叫。称在4号车厢，车站送上一位98岁高龄的老人家，还没有同行人，要她赶快过去。

2024年8月22日，长沙客运段列车长李庆和乘警长闻讯赶来问询老人情况。 蒋凯 摄

闻讯后，李庆立即赶来，通过查看老人信息，了解到该位高爷爷，1926年生，今年己98岁高寿了。李庆询问老爷爷的情况，却从老人家口中得知，他这次是和家里人闹别扭出来的，想前往北京去找妹妹。

随后，李庆问他到北京是否有人来接。老人说没有，他妹妹还不知道他会去，他也没有打电话。老人家强调自己以前去过，知道地方，到了北京西站后，自己可以打个车过去。然后李庆问高爷爷到了北京西后需不需要车站工作人员过来接送他出站，高爷爷也说不用。李庆细想过后，还是觉得不放心，就请高爷爷给家里人说一声，或者给他妹妹打个电话安排人来接他。可高爷爷却说自己没有电话，询问他家里人的电话，高爷爷也不愿意提供，说自己不想和家里人联系……

2024年8月22日，长沙客运段值乘的G68次列车上为高爷爷送来可口的餐食。 蒋凯 摄

看着还在“闹情绪”的老人，李庆一时也不知如何是好。在不经意间，她瞥见老人旁边放着的拐杖上有电话号码，于是她悄悄记下来，避开老人后拨了过去。接电话的是高爷爷的儿子，儿子听说列车长的讲述后很是惊讶，说自己不知道老父亲已经在高铁上了。家里人没看见老人家，现在已经报警了。从李庆处得知信息后，高爷爷儿子准备随后买票赶往北京西，还赶紧联系北京的亲戚去车站接老人。

之后，他儿子还向李庆求助，希望在家里人过来之前，列车和车站帮忙照看好老人。李庆欣然应允。她立即与北京西站取得联系，将高爷爷情况做了说明，请车站安排轮椅来接老人，在家里人前来接他之前帮忙照看。一切安排妥当后，李庆让列车员陈雨馨和蒋凯等人给老人家送上了热茶水和午饭，并在途中照顾好高爷爷。

2024年8月22日，在铁路工作人员的帮助下，98岁的高爷爷在站台上和亲人团聚。 蒋凯 摄

列车到达北京西站，李庆小心地把高爷爷搀扶着下了车。与车站工作人员办理了交接。之后不久，高爷爷的妹妹也前往车站接人，被一路“妥妥”照顾后，老爷爷安安全全与妹妹在京重聚。

（来源：中国网铁路 作者：戴芳洁）